Regulamin

1. Serwis

Trenly (dawniej CoachCRM) to aplikacja dla trenerów personalnych: grafik, ewidencja klientów, zajęć, płatności i sald, pomiary i postępy, statystyki oraz przypomnienia dla klientów przez bota Telegram @trenlybot. Serwis udostępnia FOP Мємєтов Арсен Ділявєрович, jednoosobowy przedsiębiorca z Ukrainy („my”). Korzystając z aplikacji, akceptujesz niniejszy regulamin oraz politykę prywatności.

Trenly tylko prowadzi ewidencję. Aplikacja nie przyjmuje płatności od Twoich klientów i nie przekazuje pieniędzy.

2. Odpowiedzialność trenera

Trener odpowiada za dane klientów, które wprowadza do serwisu, oraz za posiadanie zgody klientów na ich przetwarzanie: na notatki o zdrowiu, zdjęcia postępów i wiadomości w Telegramie. W odniesieniu do danych swoich klientów trener jest administratorem danych osobowych, a my przetwarzamy je w jego imieniu.

Trener odpowiada za poprawność wprowadzanego grafiku, cen, płatności i sald. Nie używaj serwisu do spamu, nielegalnych treści ani do uzyskiwania dostępu do cudzych danych.

3. Subskrypcja i okres próbny

Trenly działa wyłącznie w modelu subskrypcji, nie ma planu darmowego. Są dwa plany: „Miesiąc” i „Rok”. Każdy zaczyna się od 7 darmowych dni, jeśli sklep oferuje Ci okres próbny.

• Subskrypcję zakupuje się, opłaca, odnawia i anuluje przez App Store lub Google Play, zgodnie z zasadami sklepu. Nie otrzymujemy danych Twojej karty.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki nie anulujesz jej w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play. Jeśli anulujesz w trakcie okresu próbnego, opłata nie zostanie pobrana.
• Orientacyjne ceny: App Store — $10.99 miesięcznie lub $99.99 rocznie (App Store rozlicza się na Ukrainie w dolarach amerykańskich); Google Play — 499 ₴ miesięcznie lub 3 990 ₴ rocznie (aplikacja na Androida jest w trakcie przygotowania do publikacji w Google Play; te ceny będą obowiązywać po publikacji). Ostateczna cena i waluta to te, które sklep pokazuje przed zakupem.
• Zwroty rozpatruje sklep zgodnie z własnymi zasadami.
• Jedna subskrypcja ze sklepu obowiązuje dla jednego konta Trenly.
• Zakupy weryfikujemy bezpośrednio na serwerach Apple i Google.

4. Gdy subskrypcja się skończy

Twoje dane są zachowywane. Aplikacja działa tylko w trybie podglądu: aby coś zmienić, trzeba odnowić subskrypcję. Bot Telegram nie wysyła Twoim klientom przypomnień i nie informuje ich o stanie Twojej subskrypcji. Pomoc, ustawienia powiadomień i usunięcie konta są dostępne także bez subskrypcji.

5. Tryb demo

„Zobacz bez rejestracji” otwiera na 24 godziny tymczasowe konto z przykładowymi danymi. Dane demo są fikcyjne i można je zmieniać. Po zakończeniu demo konto jest usuwane automatycznie. Danych z demo nie można przenieść na Twoje konto.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis jest udostępniany „w stanie, w jakim jest”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania i w granicach dozwolonych prawem nie odpowiadamy za szkody wynikające z awarii, utraty dochodu ani błędów w danych wprowadzonych przez użytkownika. Wiadomości w Telegramie i powiadomienia push zależą od usług zewnętrznych i mogą być opóźnione. Serwis nie stanowi porady medycznej ani finansowej.

7. Konto

Konto możesz usunąć w dowolnym momencie: instrukcja. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w sklepie, trzeba ją anulować osobno. Możemy ograniczyć dostęp w razie naruszenia niniejszego regulaminu.

8. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą zmiany na górze.

9. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu ukraińskiemu. Wszystkie spory staramy się rozwiązywać w drodze negocjacji: napisz na [email protected]. Jeśli nie uda się dojść do porozumienia, spór jest rozpatrywany zgodnie z prawem Ukrainy.

Program „Zaproś współpracownika”

Program pozwala zdobyć darmowy czas w Trenly za współpracownika-trenera, który zostanie płatnym użytkownikiem. Nagrodą jest wyłącznie darmowy czas subskrypcji Trenly: nie ma pieniędzy, wypłat ani żadnych innych bonusów.

• Ile. Otrzymujesz 14 dni Trenly, jeśli zaproszony współpracownik wykupi subskrypcję miesięczną, i 30 dni, jeśli roczną. Nagrody się sumują. Maksimum to 180 dni w roku.
• Kto się liczy. Tylko nowi trenerzy: ci, którzy nigdy nie płacili za Trenly, nie mieli dostępu nadanego przez administratora, nie założyli konta ponownie i nie byli wcześniej zaproszeni. Kod zaproszenia trzeba wpisać w aplikacji: „Ustawienia → Mam kod zaproszenia” lub podczas rejestracji.
• Kiedy naliczamy. Po pierwszej prawdziwej płatności współpracownika (okres próbny się nie liczy) i kolejnych 14 dniach oczekiwania. Jeśli współpracownik otrzyma zwrot środków, nagroda zostanie anulowana.
• App Store. Nagrodę aktywujesz przyciskiem „Odbierz bonus” w aplikacji. Zaczyna działać od następnej opłaty za subskrypcję.
• Google Play. Następna płatność jest przesuwana automatycznie.
• Zmiany. Możemy zmienić warunki programu lub go zakończyć. Zdobyte już nagrody zostaną zachowane.

10. Kontakt

Pytania i zgłoszenia: sekcja „Pomoc” w aplikacji (Ustawienia → Pomoc) lub [email protected].