Trenly1. Сервис
Trenly (ранее — CoachCRM) — приложение для персональных тренеров: расписание, учёт клиентов, занятий, оплат и баланса, замеры и прогресс, статистика, напоминания клиентам через Telegram-бот @trenlybot. Сервис предоставляет ФОП Мємєтов Арсен Ділявєрович, индивидуальный предприниматель из Украины (далее — «мы»). Пользуясь приложением, вы соглашаетесь с этими условиями и с политикой конфиденциальности.
Trenly только ведёт учёт. Приложение не принимает оплату от ваших клиентов и не переводит деньги.
2. Ответственность тренера
Тренер сам отвечает за данные клиентов, которые вносит в сервис, и за наличие у клиентов согласия на их обработку: на заметки о здоровье, фото прогресса и сообщения в Telegram. В отношении данных своих клиентов тренер является владельцем персональных данных, а мы обрабатываем их от его имени.
Тренер отвечает за правильность вводимых расписания, цен, оплат и балансов. Не используйте сервис для спама, незаконного контента или доступа к чужим данным.
3. Подписка и пробный период
Trenly работает только по подписке, бесплатного тарифа нет. Есть два плана: «Месяц» и «Год». Каждый начинается с 7 дней бесплатно, если магазин предоставляет вам пробный период.
- Подписку оформляют, оплачивают, продлевают и отменяют через App Store или Google Play по правилам магазина. Данных вашей карты мы не получаем.
- Подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в настройках подписок App Store или Google Play. Если отменить во время пробного периода, оплаты не будет.
- Ориентировочные цены: App Store — $10.99 в месяц или $99.99 в год (App Store выставляет счета в Украине в долларах США); Google Play — 499 ₴ в месяц или 3 990 ₴ в год (приложение для Android готовится к публикации в Google Play; эти цены будут действовать после публикации). Окончательная цена и валюта — те, что показывает магазин перед покупкой.
- Возврат средств рассматривает магазин по своим правилам.
- Одна подписка магазина действует для одного аккаунта Trenly.
- Покупки мы проверяем напрямую на серверах Apple и Google.
4. Когда подписка закончилась
Ваши данные сохраняются. Приложение работает только на просмотр: чтобы что-то изменить, нужно продлить подписку. Telegram-бот не отправляет вашим клиентам напоминаний и не сообщает им о состоянии вашей подписки. Поддержка, настройки уведомлений и удаление аккаунта доступны и без подписки.
5. Демо-режим
«Посмотреть без регистрации» открывает временный аккаунт с примерами данных на 24 часа. Данные демо вымышленные, их можно менять. После завершения демо аккаунт удаляется автоматически. Перенести данные из демо в ваш аккаунт нельзя.
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывную работу и в пределах, допускаемых законом, не отвечаем за убытки от сбоев, потерю дохода или ошибки в данных, которые ввёл пользователь. Сообщения в Telegram и push-уведомления зависят от сторонних сервисов и могут задерживаться. Сервис не является медицинской или финансовой консультацией.
7. Аккаунт
Вы можете удалить аккаунт в любой момент: инструкция. Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине, её нужно отменить отдельно. Мы можем ограничить доступ в случае нарушения этих условий.
8. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. Актуальная редакция всегда на этой странице, с датой изменения вверху.
9. Применимое право и споры
Эти условия регулируются законодательством Украины. Все споры мы стараемся решать путём переговоров: напишите на [email protected]. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством Украины.
Программа «Пригласить коллегу»
Программа позволяет получить бесплатное время в Trenly за коллегу-тренера, ставшего платным пользователем. Награда — только бесплатное время подписки Trenly: денег, выплат или любых других бонусов нет.
- Сколько. Вы получаете 14 дней Trenly, если приглашённый коллега оформил месячную подписку, и 30 дней, если годовую. Награды суммируются. Максимум — 180 дней в год.
- Кто учитывается. Только новые тренеры: те, кто ещё никогда не платил за Trenly, не имел доступа, выданного администратором, не создавал аккаунт повторно и не был приглашён ранее. Код приглашения нужно ввести в приложении: «Настройки → У меня есть код приглашения» или при регистрации.
- Когда начисляется. После первого настоящего платежа коллеги (пробный период не считается) и ещё 14 дней ожидания. Если коллега получит возврат средств, награда будет отменена.
- App Store. Награду активируют кнопкой «Получить бонус» в приложении. Она начинает действовать со следующего списания за подписку.
- Google Play. Следующий платёж переносится автоматически.
- Изменения. Мы можем изменить условия программы или остановить её. Уже заработанные награды будут сохранены.
10. Контакт
Вопросы и обращения: раздел «Поддержка» в приложении (Настройки → Поддержка) или [email protected].